Коротко: Мы продаем сертифицированный оригинальный товар. Официальная гарантия производителей в зависимости от моделей от 1 до 36 месяцев. Быстро реагируем на любые вопросы. Практически всегда есть все необходимые запчасти. Специалисты, осуществляющие диагностику и ремонт научены работе непосредственно с брендами, которые есть у нас в продаже.
Подробнее: Заботясь о хорошем настроении наших покупателей и рассчитывая на дружественные отношения, мы стараемся обеспечить максимально лучшее сервисное обслуживание в случае возникновения каких-либо неисправностей.
На все товары, которые Вы покупаете у нас, распространяются гарантийные обязательства производителей. Это значит, что покупая у нас, Вы покупаете товар, который в случае необходимости, вы можете отремонтировать в авторизованных сервисных центрах. А для удобства покупателей, у которых в городе нет соответствующего сервисного центра мы работаем следующим образом: 1) Пытаемся устранить проблему в режиме онлайн (зачастую все можно решить по телефону сбросом настроек и т.д.); 2) Если удаленно решить проблему не получается, Вы отправляете нам изделие. В случае подтверждения гарантийного случая мы оплачиваем все расходы по ремонту и доставке.
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 1 до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в карточке товара. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон, который Вы получите вместе с товаром.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне. Постгарантийное обслуживание можно получить в этих же сервисных центрах.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Срок ремонта определяется авторизованным СЦ (в 90% случаях все решается в течении недели), в случае возникновения проблем с сервис-партнером, Вы можете обратиться к нам, мы постараемся решить вопрос. Наши подробные контакты Вы можете посмотреть здесь.
Если сервисный центр не может отремонтировать товар в гарантийный период:
Если в гарантийный период товар, который Вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
Этот товар сохранится в корзине, Вы выберите необходимые для Вас расходники и аксессуары.
Робототехника и дроны
© 2012-2017, Robotics.ua. Все права на размещенные материалы принадлежат их авторам.
Использование любых материалов, размещенных на сайте, разрешается при условии активной гиперссылки на https://robotics.ua
© 2012-2021 "RoboticsUA"
Пользовательское соглашение Авторские права Инфо для поставщиков Реклама на сайте Как пользоваться сайтом?